Последнее обновление 11 марта 2021 г.
В настоящем документе о конфиденциальности (Политике конфиденциальности, Соглашении) описывается, как ООО «Barcelonavip.es» и/или его аффилированные лица (далее – Компания) работают с личной информацией и защищают вашу конфиденциальность.
Компания выступает в качестве оператора (далее – оператор) ваших данных, что подробнее описывается в разделе «Организации, собирающие персональные данные» настоящего документа» и процессы обработки и защиты данных на сайте barcelonavip.es
Настоящее Соглашение может быть изменено или дополнено по усмотрению Компании и администрации Сайта в любое время с отправкой специального вам уведомления об этом по электронной почте или иным способом. Однако мы рекомендуем посетителям и пользователям наших сайтов регулярно знакомиться с Политикой конфиденциальности.
В отношении всей получаемой и хранящейся нами персональной (личной) информации, которая определяется как любая информация, идентифицирующая лицо или определяющая его местоположение, действуют условия настоящей Политики конфиденциальности в актуальной редакции. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. В связи с этим, Компания сделала все возможное, чтобы вы имели легкий и неограниченный доступ к информации о политике конфиденциальности и в любой момент могли решить вопрос по ее соблюдению и использованию ваших данных. Политика в отношении обработки персональных данных Компанией представлена на всех страницах сайта в футере и доступна по ссылке http://barcelonavip.es/privacy-policy
Чтобы обновить вашу личную информацию и настройки, ознакомьтесь с разделом «Доступ к персональным данным, обновление, удаление информации и изменение настроек конфиденциальности».
В соответствии с постановлением Европейского парламента и Совета Европейского союза 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных (далее GDPR) Компания обязуется выполнять свое обязательство хранить тайну в отношении личных данных, следовать регламентам и законодательству ЕС о получении, обработке и защите данных. Для этих целей Компания примет необходимые меры по безопасности получаемых персональных данных и их защите от несанкционированного доступа.

Основы защиты конфиденциальности

Компания поддерживает действующее в ЕС постановление Европейского парламента и Совета Европейского союза 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных (GDPR). Компания делает все возможное, чтобы обращаться со всеми личными данными, полученными из стран-членов Европейского Союза (ЕС) в соответствии с применимыми принципами «Основ защиты конфиденциальности». Чтобы узнать об «Основах защиты конфиденциальности» подробнее, рекомендуем ознакомиться с нормами и правилами защиты и хранения данных и сохранения конфиденциальности, действующих внутри и за пределами ЕС, составленными Европейской комиссией https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.
Компания несет ответственность за обработку получаемых личных данных в соответствии с GDPR и переносит соответствующие обязательства на любых сторонних агентов, действующих по его поручению. Компания соблюдает принципы защиты конфиденциальности в отношении любой дальнейшей передачи личных данных из ЕС, в том числе в том, что касается дальнейшего переноса обязательств.
Субъектами, персональные данные которых обрабатываются в Компании с использованием средств автоматизации или без использования таковых, являются:
· пользователи и абоненты сайта Компании в сети Интернет;
· сотрудники Компании или лица, имевшие трудовые отношения с компанией, а также члены их семей;
· лица, имеющие гражданско-правовой характер договорных отношений с Компанией, или находящиеся на этапе преддоговорных или выполненных отношений подобного характера;
· партнеры и участники Компании;
· контрагенты Компании, представленные индивидуальными предпринимателями, их работниками; учредителями, руководителями, представителями (лицами, действующими на основании доверенностей) и работниками юридических лиц, имеющих или имевших договорные отношения Компанией, либо желающих заключить договоры с Оператором;
· посетители офисов Компании;
· иные лица, обработка персональных данных которых необходима Компании для осуществления целей, указанных в настоящей Политике.
Когда мы говорим «вы», «ваш», «вас» или «вам», мы подразумеваем обращение к субъекту.
В том, что связано с личными данными, получаемыми или передаваемыми в соответствии с GDPR, на Компанию распространяется правоприменение Европейской комиссии. В определенных ситуациях Компания может быть должна разгласить личные данные в результате правомерного запроса, полученного от органов государственной власти, в том числе для обеспечения требований, связанных с национальной безопасностью и охраной правопорядка.
Если у вас есть сомнения, связанные с конфиденциальностью или использованием данных, которые нам не удалось удовлетворительным образом решить, вы можете обратиться к сотруднику компании, уполномоченному отвечать за соблюдение Политики конфиденциальности и защиты данных, информация о котором представлены в разделе «Уполномоченное лицо компании, отвечающее за обработку данных». Когда процедура регулирования споров с уполномоченным лицом Компании исчерпана, вы вправе прибегнуть к обязывающему арбитражу или обратиться в соответствующие органы по вопросам защиты данных пользователей. Официальная информация о национальных органах ЕС, работающих по вопросам защиты данных, представлена здесь: https://ec.europa.eu/commission/sites/beta-political/files/national-data-protection-authorities-jan_2018_en.pdf.

Организации, собирающая персональные данные

Настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности выпущены от имени OOO «Barcelonavip.es» и/или его аффилированных лиц. Когда мы говорим «Компания», «оператор персональных данных», «мы», «наш», «нас» или «нам», мы имеем в виду соответствующую организацию, отвечающую за обработку ваших данных. То, какая именно Компания выступает в качестве оператора ваших данных, определяется в соответствующих условиях предоставления услуг или настоящем Соглашении. Персональные данные на этом веб-сайте получаются Компанией:
Company Registration B67184211
EU TAX Number ESB67184211
Ciutat de Granada 150 5pl Barcelona
Телефон: +34 641 724 189
Email: info@barcelonavip.es.

Уполномоченное лицо компании, отвечающее за обработку данных

European Commission
European Commission - Policies, information and services. В Компании назначено уполномоченное лицо (далее DPO – data protection officer), отвечающее за соблюдение Политики конфиденциальности, защиты персональных данных, коммуникации по вопросам, связанным с настоящим документом о конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, связанные с этим Соглашением и Политикой конфиденциальности, с тем, как мы управляем вашими персональными данными, а также если у вас возникнут любые другие проблемы относительно личной информации, обязательно обратитесь к нашему уполномоченному по защите персональных данных.

Категории сбора персональных данных и обрабатываемой информации

Вы можете выполнять некоторые операции на сайте и без предоставления личной информации.
Но, когда вы регистрируетесь, оставляете данные для использования сайта Компании и других продуктов или услуг и становитесь подписчиком сайта, чтобы мы оказывали вам услуги, мы можем получать от вас следующую личную информацию:
· контактные данные (ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты);
В зависимости от выполняемых операций часть запрашиваемой информации обязательна к предоставлению, а часть – предоставляется на ваше усмотрение. Если вы не предоставите обязательную информацию, вы не сможете выполнять соответствующие операции и взаимодействовать с сайтом в полной мере.
Как и большинство веб-сайтов организаций, Компания и привлеченные им независимые вспомогательные операторы могут в процессе использования вами веб-сайта получать определенную техническую и маршрутную информацию о вашем компьютере, чтобы облегчить для вас использование веб-сайта и его служб. Например, мы можем записать переменные среды, такие как тип браузера, операционную систему, скорость процессора и IP-адрес вашего компьютера. Мы используем эти переменные среды для отслеживания использования вами сайта и его служб, а также для того, чтобы сделать их более удобными. Компания также использует такие переменные среды для отслеживания трафика на сайте. Мы можем время от времени сопоставлять эти данные с вашей личной информацией, чтобы лучше понимать потребности посетителей сайта.
Для того чтобы уменьшать количество ошибок в нашей базе данных, проверять подлинность пользователей и предотвращать неправомерное использование системы, мы можем время от времени дополнять предоставленную вами личную информацию сведениями из сторонних публичных источников. Мы можем дополнять информацию, полученную непосредственно от вас, сведениями, которые хранятся в сторонних базах данных, такими как данные о демографии или о компаниях, для того чтобы повысить вероятность того, что любые отправляемые вам маркетинговые сообщения будут действительно полезны и интересны вам. Список сторонних вспомогательных операторов, к услугам которых мы можем обращаться, приведен в настоящем документе.
Когда вы загружаете и используете наши мобильные приложения или службы, мы автоматически получаем информацию о типе используемого вами устройства, а также версии операционной системы.
Компания может собирать и использовать информацию о географическом местоположении вашего компьютера или мобильного устройства. Цель сбора этих данных – предоставить вам информацию об услугах в вашем регионе, которые могли бы вас заинтересовать, и усовершенствовать предлагаемые в нем продукты и услуги.

Цели получения и хранения данных

· ответа на запросы в Компанию, поступающих от пользователей при взаимодействии с веб-сайтом;
· отправки вам запрашиваемой информации о продуктах или услугах;
· ответа на запросы и претензии, отправляемые в службу поддержки;
· информирования вас о специальных предложениях и услугах Компании и выбранных третьих сторон;
· управления рекламными кампаниями, в которых вы участвуете, принимая настоящее Соглашения;
· расследования, предупреждения или принятия мер в отношении незаконных действий и/или нарушений условий предоставления услуг;
· проведения исследований и разработок в области продуктов/услуг, для улучшения нашего сайта, а также предложений и услуг;
· удовлетворения ваших персональных запросов и подготовки услуг и предложений индивидуально для вас.
Сведения, собираемые с помощью файлов cookie, журналов, данных прозрачных изображений и/или сторонних ресурсов, используются для создания базы данных ваших предпочтений. Мы привязываем информацию, позволяющую установить вашу личность, и/или историю членства к информации в этой базе данных для подготовки индивидуальных рекламных предложений, улучшения контента сайта и определения ваших интересов.
В некоторых случаях по официальному запросу уполномоченных органов Компания обязана раскрыть вашу личную информацию в целях выполнения требований национальной безопасности или обеспечения правопорядка.
В ситуациях, когда это обязательно по закону (например, для исполнения повестки в суд, ордера, постановления или решения суда в отношении Компании), а также когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, во избежание судебного разбирательства, для обеспечения вашей безопасности или безопасности других лиц, для расследования мошенничества и (или) по запросу государственных органов. Мы также можем раскрыть информацию о вас, если такое раскрытие необходимо в интересах национальной безопасности, для обеспечения правопорядка или решения других вопросов государственной важности.

Обмен персональной информацией с другими организациями, поставщиками услуг и агентами

Компания привлекает определенных вспомогательных операторов (среди которых присутствуют организации и третьи лица, как перечислено ниже), субподрядчики и сети доставки контента, которые содействуют в обслуживании сайта и оказании услуг, описанных в договоре о предоставлении услуг.

О вспомогательных операторах
Вспомогательный оператор – это сторонняя организация (включая ИП Саватеев Дмитрий Владимирович и афилированные компании), привлекаемая Компанией для обработки данных, у которой есть или может появиться доступ к информации клиентов или пользователей (в том числе содержащей персональные данные) или возможность обрабатывать такую информацию. Компания обязуется применять коммерчески обоснованный процесс юридического аудита для оценки методов, связанных с безопасностью и конфиденциальностью, используемых у предлагаемых вспомогательных операторов, у которых будет или может появиться доступ к данным Компании или возможность их обрабатывать.
Компания требует от вспомогательных операторов, с которыми работает, принять определенные условия и положения, регулирующие использование информации и личных данных субъектов, в том числе без ограничения обязывающие его:
· обрабатывать персональные данные в соответствии с постановлением Европейского парламента и Совета Европейского союза 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных (GDPR) ;
· привлекать заслуживающих доверия сотрудников, соблюдающих обязательства по контракту в области обеспечения конфиденциальности и защиты данных в нужной степени в соответствии с применимыми законами о защите данных;

· регулярно проводить тренинги по безопасности и защите данных для сотрудников, которым предоставляется доступ к персональным данным;
· реализовывать и применять надлежащие технические и организационные меры для обеспечения безопасности, целостности и конфиденциальности информации и персональных данных заказчика;
· ежегодно проводить аттестацию, подтверждающую соблюдение применимых законов о защите данных, или разрешить Компании проводить аудит такого соблюдения;
· незамедлительно информировать Компанию о любом фактически случившемся или возможном инциденте, связанном с безопасностью или утечкой данных;
· оказывать всю обоснованную помощь Кмомпании при работе с запросами от операторов персональных данных, субъектов данных или органов по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных, если таковые поступают.
Приведенная здесь информация призвана исключительно продемонстрировать процесс взаимодействия Компании со вспомогательными операторами, а также предоставить актуальный список сторонних вспомогательных операторов, привлекаемых Компанией на день вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности (то есть тех, которых Компания может привлекать для оказания услуг и обеспечения их функционирования). Если у вас возникнут вопросы о настоящем уведомлении или привлечении этих вспомогательных операторов Компанией, обратитесь к нам по адресу электронной почты.
Список таких сторонних вспомогательных операторов:
1. Google.Analytics. Подробную информацию об использовании системы вы можете найти здесь: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
2. Яндекс.Метрика. Подробную информацию об использовании системы вы можете найти здесь: https://yandex.ru/legal/confidential/
3. Yagla. Подробную информацию об использовании системы вы можете найти здесь: https://yagla.ru/p_polozhenie-o-zashchite-personalnyh-dannyh/
4. Lptracker. Подробную информацию об использовании системы вы можете найти здесь: http://lptracker.io/index_land_pc1.php?&utm_source=land_pc5
5. Пиксель Facebook. Подробную информацию об использовании системы вы можете найти здесь: https://www.facebook.com/privacy/explanation
6. Приложение пиксель VK. Подробную информацию об использовании системы вы можете найти здесь: https://vk.com/page-19542789_53869861
7. RedConnect. Подробную информацию об использовании системы вы можете найти здесь: https://web.redhelper.ru/nx/eula?c=rhlp&site=https://redhelper.ru
8. Капча от Google (reCAPTCHA).
9. Подписка на Telegram-канал. Подробную информацию об использовании системы вы можете найти здесь: https://tlgrm.ru/privacy
10. Sendpulse https://sendpulse.com/legal/pp

Передача персональных данных в другую страну или государство

По вашему запросу, направленному уполномоченному лицу, или на адрес компании, мы предоставим вам сведения о том, храним ли мы или обрабатываем ли в интересах третьих лиц любую вашу личную информацию. Чтобы запросить эту информацию, обратитесь к нам по адресу info@barcelonavip.es.
У вас есть право в любое время получать доступ к своей личной информации и настройкам конфиденциальности, чтобы изменить или удалить их. Это можно сделать также, отправив нам запрос на электронную почту info@barcelonavip.es. или уполномоченном улицу. Мы оперативно ответим на ваш запрос в разумные сроки. В течении 30 дней изменим, обновим или удалим информацию о вас со всеми персональными данными.
Вы также можете попросить передать персональные данные вам или другой организации, отправив запрос к уполномоченному сотруднику DPO по info@barcelonavip.es., который передаст вам персональные данные и оценит техническую возможность передачи данных субъекта другой организации.

Хранение и защита персональных данных

Персональная информация, которую вы предоставили в связи с использованием сайта, защищена несколькими способами.
· Ваша личная информация находится на защищенных серверах, доступ к которым с помощью пароля может получить только узкий круг сотрудников Компании и аффилированных организаций.
· В момент передачи персональных данных через веб-сайт информация шифруется.
Мы делаем все возможное, чтобы защищать личную информацию, отправленную нам, как во время передачи, так и после получения. Однако ни один из способов передачи информации через Интернет, равно как и электронного хранения информации, не является абсолютно надежным. И, хотя мы принимаем во внимание конфиденциальный характер личной информации, которую получаем, обрабатываем и храним, а также актуальное состояние технологий, чтобы выбирать адекватные меры для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.
В случае возникновения вопросов касательно безопасности на нашем веб-сайте обращайтесь к нам по электронному адресу info@barcelonavip.es. или уполномоченного сотрудника DPO info@barcelonavip.es.

Обеспечение безопасности персональных данных

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Компанией, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:
· назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
· ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
· ознакомление субъектов с требованиями законодательства ЕС и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;
· организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными;
· определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;
· разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;
· проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
· разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
· регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
· использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
· применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
· организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.

Сроки хранения данных

Мы будем хранить вашу информацию, пока активен ваш аккаунт, пока информация нужна для оказания вам услуг или в течение того времени, которое необходимо для выполнения наших юридических обязанностей. Если вы хотите удалить свой аккаунт или попросить больше не использовать вашу информацию для оказания вам услуг, вы можете обратиться к уполномоченному лицу по адресу info@barcelonavip.es. или адресу компании. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. Мы будем хранить и использовать вашу информацию до тех пор, пока она будет необходима для выполнения взятых нами на себя правовых обязательств, урегулирования споров и выполнения заключенных нами соглашений.

Отказ от маркетинговых активностей, получения обновлений, информационной рассылки и/или информационных сообщений

Вы можете отказаться от получения обновлений по электронной почте и информационной рассылки от Компании и/или электронных сообщений от партнеров, сделав соответствующий выбор, или обратившись к уполномоченному лицу, отвечающему за соблюдение правил хранения и обработки данных (DPO) по электронной почте info@barcelonavip.es. Отказаться от получения таких сообщений также можно в процессе регистрации. При этом вы будете получать уведомления от Компании в случае изменения Условий предоставления услуг или Условий предоставления информации для пользователей сайта. Кроме того, мы в любом случае будем отправлять вам сообщения, касающиеся предоставления услуг, в том числе регистрационное письмо. Обычно от получения таких сообщений, которые не являются рекламой, отказаться нельзя. Если вы не хотите их получать, вы можете удалить персональные данные и отменить получение, обратиться в ответственному лицу DPO с просьбой удаления данных по info@barcelonavip.es., или не использовать сайт. Если вы не согласны соблюдать все или отдельные положения настоящего соглашения – не используйте сайт и немедленно покиньте его.

Изменения в политике конфиденциальности

Компания сохраняет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности в любой момент времени по собственному усмотрению и обязуется специально уведомлять вас о существенных изменениях по электронной почте или иным способом. С любыми изменениями в Политике конфиденциальности всегда можно ознакомиться на страницах сайта или обратившись к ответственному лицу DPO – по электронной почте info@barcelonavip.es., запросив информацию об изменениях. Мы делаем все, чтобы информация об изменениях в Политике конфиденциальности была доступна для вас в любое время. Если вследствие таких изменений вы захотите изменить порядок разрешенного использования вашей личной информации Компанией, вы можете это сделать, выполнив процедуру, описанную в разделе Обновление личной информации и настроек конфиденциальности или обратившись к нам info@barcelonavip.es. или ответственному сотруднику DPO.
После размещения изменений и обновлений в Политике конфиденциальности на сайте вы считаетесь осведомленным о любых существенных изменениях в Политике конфиденциальности и они начинают на вас распространяться за следующим исключением: если на момент предоставления вами личной информации Компании вам дается возможность (как в данный момент) ограничить использование такой информации для связи с вами со стороны Компании или третьих лиц, Компании не имеет права менять ваши предпочтения в этом отношении без явно выраженного согласия с вашей стороны. Однако, если Компания прекратит свое существование как юридическое лицо, передаст активы, контроль и управление ими другой компании, произойдет слияние, присоединение или поглощение другой компанией, Компания может без вашего согласия предоставить такой компании информацию о пользователях и клиентах, имеющую отношение к той части коммерческой или некоммерческой деятельности, которая была передана другой компании. При этом Компания обязана разместить уведомление о такой продаже активов, поглощении или слиянии на данном сайте.

Технологии файлов cookie и отслеживания

Когда вы выполняете поиск в Интернете, сайт может автоматически собирать такую информацию, как данные о провайдере интернет-услуг, тип и версия браузера, операционная система и тип устройства, среднее время, проведенное на нашем сайте (сайтах), просмотренные страницы, информация, к которой осуществлялся доступ, адрес интернет-протокола (IP), использованный для подключения вашего компьютера к Интернету и другие соответствующие статистические данные. Такая информация иногда называется веб-аналитикой или сведениями о посещениях.
Мы можем комбинировать эту информацию журналов, получаемую автоматически, с другой информацией о вас, которую мы собираем. Мы делаем это для того, чтобы повысить качество предлагаемых вам услуг, улучшить маркетинговую стратегию и аналитику, обеспечить хорошую функциональность сайта.
Компания и наши аффилированные компании, аналитические и сервисные службы используют такие технологии, как файлы cookie, маяки, метки и сценарии, чтобы обеспечить функциональность сайта. Данные технологии используются для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора демографической информации о наших пользователях в целом. Мы можем получать отчеты на основании использования этих технологий данными компаниями как на индивидуальной основе, так и в виде совокупных данных.
· Файл cookie представляет собой небольшой уникальный текстовый файл, который веб-сайт отправляет на ваш компьютер, когда вы посещаете этот сайт. Мы можем использовать сеансовые файлы cookie, которые удаляются автоматически, когда пользователь закрывает свой браузер, и (или) постоянные файлы cookie, которые остаются на компьютере пользователя до тех пор, пока не будут удалены вручную. Большинство веб-браузеров может либо предупредить вас об использовании файлов cookie, либо полностью отказаться от приема файлов cookie. Если вы не хотите, чтобы мы задействовали -файлы cookie в вашем браузере, вы можете настроить браузер так, чтобы он отказывался от файлов cookie или уведомлял вас, когда веб-сайт пытается установить файлы cookie на ваш компьютер. Отказ от cookie-файлов может повлиять на возможность использования данного сайта.
· Мы сотрудничаем со сторонней организацией либо для показа рекламы на нашем веб-сайте, либо для управления показом нашей рекламы на других сайтах. Сторонняя организация, с которой мы сотрудничаем, может использовать такие технологии, как файлы cookie, для сбора информации о ваших действиях на данном сайте и других сайтах, чтобы показывать вам рекламу на основании ваших действий при просмотре веб-страниц и ваших интересов. Если вы находитесь на территории Европейского союза и не хотите, чтобы данная информация использовалась для предложения вам рекламы, основанной на ваших интересах, вы можете отказаться от нее, нажав здесь. Вы также можете регулировать показ рекламы, удалив файлы cookie в используемом вами браузере. Следует понимать, что это не означает вашего отказа от получения рекламы. Вы по-прежнему будете получать обычную рекламу.

Веб-маяк

Веб-маяк (web beacon) – это небольшой графический файл на веб-странице, который можно использовать для получения определенной информации с вашего компьютера, такой как IP-адрес, продолжительность изучения содержания веб-страницы, тип браузера, а также наличие cookies, ранее созданных тем же сервером.
Компания использует указанные веб-маяки в строгом соответствии с действующим законодательством. Компания или вспомогательные операторы – провайдеры услуг могут использовать веб-маяки с целью проконтролировать эффективность работы веб-сайтов третьих лиц, предоставляющих нам различные услуги, в том числе маркетинговые услуги, или с целью сбора агрегированных статистических данных об онлайн-посетителях сайта и управления cookies.